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進(jìn)入7月，廣東迎來了持續(xù)高溫，驕陽炙烤著大地，也炙烤著烈日下奔波的人。有這樣的一群人，他們奮戰(zhàn)在高溫酷暑之下，哪里網(wǎng)絡(luò)有問題，哪里就有他們的身影，他們揮灑著汗水，登梯上墻、拉網(wǎng)牽線，為客戶裝機(jī)、測試、排除故障、解決問題，只為確保廣大客戶的網(wǎng)絡(luò)暢通，他們就是堅(jiān)守在裝維第一線的移動(dòng)裝維師傅。
“常說夏天有三寶，空調(diào)、西瓜、網(wǎng)絡(luò)不可少。大家肯定想快點(diǎn)用上網(wǎng)絡(luò)美美地過夏天，為了讓客戶舒心放心，無論天氣多惡劣，我們裝維使命必達(dá)”。中山移動(dòng)智慧家庭工程師曾令忠接到任務(wù)時(shí)正值正午時(shí)分，室外溫度35℃，地表溫度熱得可以讓雞蛋變熟，但是為了客戶能早點(diǎn)使用寬帶網(wǎng)絡(luò)，曾師傅頂著高溫不停歇地趕往裝維點(diǎn)，熾陽直直地曬著他每一寸肌膚，滾滾熱浪悶熱難耐，但他無暇顧及擦一下臉上不斷滑落的汗珠，一心專注于放裝跳纖工作，只為讓用戶盡快用上更快、更優(yōu)的寬帶網(wǎng)絡(luò)。
“進(jìn)入暑假，網(wǎng)絡(luò)維修訂單也在增多，聽說許多孩子們的作業(yè)都得上網(wǎng)完成，可不能耽誤了他們學(xué)習(xí)。”下午一點(diǎn)，暴露在烈陽下的鐵桿早已被曬得滾燙，地面上涌起層層熱浪，中國移動(dòng)鐵通公司廣東公司中山分公司智慧家庭工程師廖榮亮無懼熾陽，頭戴安全帽，胳膊箍袖套，全副武裝地進(jìn)行施工熔接、設(shè)備調(diào)試、測光排障，奮戰(zhàn)在裝維一線，只希望盡快解決客戶的用網(wǎng)問題?！斑@天氣，只需在室外工作五分鐘，衣服便會(huì)濕透，蹲在地上熔接地表的熱氣也會(huì)烘得透不過氣。不過只要能幫上客戶，這些都算不上什么，客戶滿意就是我最大的工作動(dòng)力。”，廖師傅完成線路安裝后又匆匆趕往下一個(gè)任務(wù)地點(diǎn)。 
烈日下，中山移動(dòng)裝維人穿梭在各個(gè)通信“戰(zhàn)場”，及時(shí)為客戶安裝設(shè)備和處理故障，用耐心、貼心、細(xì)心為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。這個(gè)夏天，白色的汗?jié)n成為他們身上最亮眼的裝飾，他們用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)著“客戶至上心級服務(wù)”的宗旨，為客戶的網(wǎng)絡(luò)暢通默默地奉獻(xiàn)。 |
