在當(dāng)前疫情防控特殊時(shí)期,為減少人群聚集,降低接觸傳播風(fēng)險(xiǎn)的情況下, 中山移動(dòng)為中山市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局量身打造的“市鎮(zhèn)一體化云預(yù)約”系統(tǒng)正式上線,給廣大群眾帶來(lái)更高效、更便捷的信息化服務(wù)。 一是市政村“三級(jí)統(tǒng)一”,全面涵蓋政務(wù)服務(wù)項(xiàng)目。為市級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳、鎮(zhèn)街政務(wù)服務(wù)大廳、村(社區(qū))辦事站提供統(tǒng)一的云預(yù)約服務(wù),實(shí)現(xiàn)市級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳、25個(gè)鎮(zhèn)街政務(wù)服務(wù)大廳、277個(gè)村(社區(qū))辦事站三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系的統(tǒng)一升級(jí)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)度。 二是提升服務(wù)品質(zhì),融合實(shí)名認(rèn)證、人臉識(shí)別,整合預(yù)約和取號(hào)功能,為市民提供統(tǒng)一預(yù)約入口、精簡(jiǎn)預(yù)約流程、實(shí)現(xiàn)全程智能導(dǎo)辦指引。 三是精準(zhǔn)服務(wù),市民通過(guò)該系統(tǒng)預(yù)約時(shí),智能推薦用戶最近、等候人數(shù)最少的辦事大廳定位,為用戶提供優(yōu)質(zhì)、精準(zhǔn)的服務(wù)。 中山移動(dòng)一直秉承著從群眾需求出發(fā)的理念,進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,切實(shí)提高政務(wù)服務(wù)效率和群眾辦事服務(wù)體驗(yàn)。
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