為了回饋客戶,響應(yīng)政府號召留粵過年,中山移動連續(xù)兩晚開展“5G星享會”新年觀影活動,邀請了近1000名客戶免費觀影。 活動現(xiàn)場設(shè)置了VIP領(lǐng)票綠色通道及移動客戶專區(qū),中山移動為客戶提供細(xì)致的暖心服務(wù)、專業(yè)的移動服務(wù)以及業(yè)務(wù)咨詢,進(jìn)一步提升客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗感?,F(xiàn)場還開設(shè)了“關(guān)愛老人“智能手機(jī)培訓(xùn)專席,通過面對面、手把手的輔導(dǎo)方式,讓老年人更好地掌握智能手機(jī)的基礎(chǔ)使用技巧,幫助老年人適應(yīng)“數(shù)字化生活”,享受便捷的科技應(yīng)用。
防疫做到位,觀影更安心。本次活動,中山移動嚴(yán)格按照觀影防疫指南進(jìn)行統(tǒng)一部署,依照“觀影人數(shù)不能超過額定座位75%”的規(guī)定做好觀影場次安排,明確要求客戶進(jìn)行測溫,掃碼正常才可進(jìn)入,觀影全程佩戴口罩。另外,還特意準(zhǔn)備了礦泉水和防疫口罩到活動現(xiàn)場派發(fā),這一暖心舉動獲得客戶盛贊。 本次5G星享會新年觀影活動為客戶營造了傳統(tǒng)節(jié)日的“暖心“氛圍,獲得客戶的一致好評。今后,中山移動將繼續(xù)組織豐富多彩的客戶回饋活動,持續(xù)探索更多優(yōu)質(zhì)的服務(wù)模式,圍繞“暖心、安心、舒心、歡心”主題,開展多元化的服務(wù)活動,打造移動“心級”服務(wù)口碑! |