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為不斷提升服務質量，12月4日，中山移動開展優(yōu)質服務體驗季之“走進科技移動”體驗活動，邀請服務質量監(jiān)督員走進公司了解移動5G發(fā)展藍圖，并體驗5G科技及信息化產(chǎn)品。本次5G科技及信息化產(chǎn)品服務體驗活動，是中山移動持續(xù)推進“與客戶用心溝通、讓服務更有溫度”理念的又一次新嘗試。
活動期間，服務質量監(jiān)督員聽取了中山移動客戶服務中心副總經(jīng)理楊彬對服務工作推進情況及5G發(fā)展規(guī)劃的匯報。各位監(jiān)督員對中山移動在5G建設、改進服務品質等方面的工作給予高度肯定，同時對中山移動在網(wǎng)絡建設、產(chǎn)品結構優(yōu)化和服務中存在的問題和不足提出寶貴的意見和建議。 隨后，服務質量監(jiān)督員體驗了中山移動人臉打卡識別系統(tǒng) 、智慧點餐系統(tǒng)、多媒體會議室、電視電話會議室等信息化產(chǎn)品，并參觀了移動網(wǎng)絡監(jiān)控大廳、5G基站，親身領略5G的無限魅力，感受人工智能及5G科技帶來的樂趣和便捷。 
中山移動一直堅持以5G為引領，秉持“客戶為根，服務為本”理念，用心服務，提供高質量的信息服務。接下來，中山移動將與時俱進，不斷創(chuàng)新服務模式，推動公司服務持續(xù)升級，為客戶提供“心級”服務! |
