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感恩相伴，溫暖初冬。為更好地回饋移動星級客戶，感恩客戶的一路陪伴，中山移動“優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)季”系列之 “走進(jìn)微笑移動”5G星享會電影節(jié)活動于11月27-29日在橙天嘉禾利和影城舉行。本次活動邀請移動鉆石卡、白金卡等星級客戶1400人免費(fèi)觀看《金剛川》、《除暴》、《熱血合唱團(tuán)》等熱門愛國電影，讓客戶感受到中山移動真誠的微笑服務(wù)。 
活動現(xiàn)場，中山移動在影城設(shè)置了星級客戶綠色領(lǐng)票通道，進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn)感知，同時(shí)設(shè)置星級客戶服務(wù)專區(qū)，為客戶提供專業(yè)移動服務(wù)以及業(yè)務(wù)咨詢，并向鉆石卡、白金卡客戶提供掃碼領(lǐng)8T彩云空間及線上觀看影視劇等專屬福利。 
防疫做到位，觀影更安心。中山移動嚴(yán)格按照觀影防疫指南進(jìn)行統(tǒng)一部署，依照“觀影人數(shù)不能超過額定座位的75%”的規(guī)定做好觀影場次安排，明確要求客戶須進(jìn)行測溫、出示粵康碼后方可進(jìn)入，觀影期間全程佩戴口罩。此外，中山移動在觀影現(xiàn)場免費(fèi)提供礦泉水、防疫口罩、免洗75度酒精殺菌消毒液等物品供客戶使用，一系列暖心舉動獲得客戶點(diǎn)贊。 中山移動始終秉承“客戶為根、服務(wù)為本”的理念，堅(jiān)持與客戶“同成長、享成果”。接下來，中山移動將聚焦“優(yōu)+網(wǎng)絡(luò)”“優(yōu)+產(chǎn)品”“優(yōu)+服務(wù)”三大服務(wù)內(nèi)核，組織開展豐富多彩客戶回饋活動，繼續(xù)為客戶提供有溫度的服務(wù)。 |
