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（原文標(biāo)題：4G與房子：一個(gè)段子激活了中國移動(dòng)）4G時(shí)代，消費(fèi)者到底要什么?毫無疑問，4G肯定是比3G網(wǎng)速更快的時(shí)代，用戶會(huì)享受到百兆的移動(dòng)寬帶服務(wù)，但這種上網(wǎng)速度給消費(fèi)者帶來的并不一定是費(fèi)用的大幅增加。
最近網(wǎng)絡(luò)上流傳個(gè)段子，說“如果晚上忘記關(guān)掉移動(dòng)4G上網(wǎng)，第二天早上起來房子就要交給移動(dòng)了”。據(jù)說，這是用中國移動(dòng)的4G網(wǎng)速和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算出來的，甚至連互聯(lián)網(wǎng)大佬們都在傳播。
我們不用細(xì)細(xì)的分析這種“4G不關(guān)，房子移動(dòng)”的傳言的荒謬，因?yàn)閷?duì)于普通用戶來說，運(yùn)營商都是有上網(wǎng)總時(shí)長和總流量限制的，“雙封頂”的措施保證了用戶的安全使用。但這樣的段子也反映出了現(xiàn)在社會(huì)上一些人認(rèn)為“運(yùn)營商4G資費(fèi)太高”的情緒。
從馬云抱怨4G的覆蓋到李國慶發(fā)博調(diào)侃移動(dòng)資費(fèi)，這些不差錢的主為何都對(duì)4G有微辭呢?如果探究深層次的原因，也許和這些大佬們的公司業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)4G的期待有聯(lián)系。不過，這無關(guān)乎普通人，普通人都是很樸素的想法，速度越快越好，費(fèi)用越低越好。
在當(dāng)今的中國，只有兩個(gè)與老百姓關(guān)系密切的行業(yè)是持續(xù)降價(jià)的，一是汽車，一是通信，汽車還會(huì)在升級(jí)換代之后短時(shí)間的提價(jià)然后逐漸降低價(jià)格，而通信網(wǎng)絡(luò)卻是一路升級(jí)一路降價(jià)，反映到社會(huì)上的差異的，全中國老百姓都認(rèn)為現(xiàn)在汽車很便宜了，而通信費(fèi)用還是太貴。
運(yùn)營商的也只能適應(yīng)老百姓的這個(gè)想法，但作為企業(yè)，速度快和消費(fèi)低之間還是要有所取舍，或者說，是先讓網(wǎng)速快，還是先讓消費(fèi)低。
從運(yùn)營商發(fā)展業(yè)務(wù)的慣例上看，運(yùn)營商一定是要先進(jìn)行大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，保證網(wǎng)絡(luò)速度快起來，開始時(shí)期用較高的資費(fèi)來控制入網(wǎng)的人數(shù)，也保證先行用戶的使用體驗(yàn)，然后，隨著網(wǎng)絡(luò)的成熟和用戶數(shù)的增加，單位成本會(huì)快速下降，再加上運(yùn)營商之間的競爭加劇，資費(fèi)水平會(huì)呈現(xiàn)斷崖式下降，普通老百姓也能夠在自己比較理想的費(fèi)用下使用4G業(yè)務(wù)。
我們回過頭來再看看這個(gè)關(guān)于移動(dòng)與房子的網(wǎng)絡(luò)段子，很多人認(rèn)為是對(duì)移動(dòng)的負(fù)面，但卻忽視了一點(diǎn)，自從這個(gè)段子流行以來，網(wǎng)絡(luò)上再也沒有質(zhì)疑中國移動(dòng)網(wǎng)速慢的輿論，而網(wǎng)速慢幾乎成了中國移動(dòng)3G以來最大的心病。至于用戶擔(dān)心的資費(fèi)問題，在用戶認(rèn)可了網(wǎng)速快之后，中國移動(dòng)有無數(shù)的方式可以說清楚講明白。
最初最賣力進(jìn)行傳播的中國聯(lián)通和中國電信員工后來突然醒悟，自己在不知不覺中充當(dāng)了中國移動(dòng)4G網(wǎng)速翻身宣傳的工具，以至于后來中國移動(dòng)高層與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)李老板的互動(dòng)被人懷疑是計(jì)劃之中。因?yàn)閺亩巫拥膫鞑テ鸪修D(zhuǎn)合，確實(shí)可以發(fā)現(xiàn)人為操控的影子。
如果這個(gè)事件是無心插柳，或者是對(duì)手針對(duì)性的詆毀，那就真是搬起石頭砸自己的腳了;如果這個(gè)是中國移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)營銷，那這絕對(duì)算是一場經(jīng)典的網(wǎng)絡(luò)傳播，至少對(duì)于中國移動(dòng)，是到現(xiàn)在為止最為成功的一次。
一個(gè)段子改變一個(gè)口碑，你說誰賺了?
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