涉深水者得蛟龍_中國移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司中山分公司

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涉深水者得蛟龍
中山移動(dòng)將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到普羅大眾贏來156萬用戶

來源于：中山日?qǐng)?bào)

中山移動(dòng)中山分公司向來標(biāo)榜“成功人士成功網(wǎng)絡(luò)”，給外界樹立一個(gè)貴族型、成功型產(chǎn)品形象。但在“五一黃金周”前夕，中山移動(dòng)主動(dòng)把旗下的大眾卡資費(fèi)調(diào)整，把月租金降為每月10元，繼續(xù)在接聽免費(fèi)的基礎(chǔ)上，把資費(fèi)最低下調(diào)到每分鐘0.1元，另外還贈(zèng)送話費(fèi)，把向來貴族型的中移動(dòng)的服務(wù)延伸到普羅大眾。而就在同時(shí)，中山移動(dòng)掌門人全觀友日前向媒體宣布，當(dāng)前中山移動(dòng)用戶已達(dá)156萬，占中山整個(gè)通信市場(chǎng)的半壁江山。

[align=center] 廣東移動(dòng)通信有限責(zé)任公司中山分公司總經(jīng)理 [/align] 中山移動(dòng)從推出“全球通”品牌之日起，就把“全球通”定位在成功人士的網(wǎng)絡(luò)，因此經(jīng)過多年的市場(chǎng)開拓和品牌推廣，“全球通”旗下聚集了一大批高端、優(yōu)質(zhì)和忠誠度較高的大客戶。高端客戶利潤(rùn)率高，回報(bào)率也高，中山移動(dòng)也花費(fèi)了不少心機(jī)，付出不少代價(jià)去留住他們。其實(shí)中山移動(dòng)就憑這一批忠誠度高的大客戶、優(yōu)質(zhì)客戶就足以坐上中山移動(dòng)通信市場(chǎng)的頭把交椅。但從去年起，就在中國電信即將推出小靈通之時(shí)，中山移動(dòng)突然揮師一戈，率先推出“中山通（后改名為神州大眾卡）”?！爸猩酵ā眴蜗蚴召M(fèi)，低廉的價(jià)格讓廣大的工薪階層欣喜，從而也迎來了移動(dòng)通信平民化時(shí)代。看似一次對(duì)電信市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)的回應(yīng)，但這里卻包含了相當(dāng)多的謀略與智慧。涉深水者得蛟龍，中山移動(dòng)在全省首先推出“中山通”這種新品牌、新服務(wù)，不僅得到了省公司的認(rèn)可，而且在統(tǒng)一命名為“神州大眾卡”后，在全省推廣。而“始作俑者”中山移動(dòng)借“神州大眾卡”一年就新增用戶50萬戶，中山移動(dòng)的客戶出現(xiàn)了急增局面。這讓中山移動(dòng)嘗到了做大蛋糕、做大規(guī)模的滋味，也讓中山移動(dòng)體會(huì)到了普羅大眾市場(chǎng)的力量。 “神州大眾卡”是中山移動(dòng)積極迎戰(zhàn)的產(chǎn)物，但其實(shí)際效果卻成了市場(chǎng)的“偵察機(jī)”，使中山移動(dòng)不斷延伸服務(wù)人群?！拔逡弧鼻跋?，“神州大眾卡”主動(dòng)調(diào)低資費(fèi)，把其平均資費(fèi)調(diào)到與固定電話資費(fèi)相近，甚至更便宜。全觀友表示，優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)也要讓普羅大眾享受到，移動(dòng)通信應(yīng)該為更多的人群提供服務(wù)。事實(shí)上，企業(yè)通過延伸服務(wù)人群，做大規(guī)模，成本得以降低，形成社會(huì)、消費(fèi)者、企業(yè)多方共贏的局面。順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，在通信手段上給占大頭的人群提供便利也可以促進(jìn)和提高生產(chǎn)力的作用。因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)電信企業(yè)，不是單一的商家行為，同時(shí)也是地方投資環(huán)境、社會(huì)環(huán)境是否優(yōu)越的體現(xiàn)。

發(fā)布日期：2004年05月17日

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