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              “面對(duì)未來的競爭,我們相信得人心者得天下”

              來源于:中山日報(bào)
              中山移動(dòng)總經(jīng)理全觀友說,作為主導(dǎo)運(yùn)營商,中山移動(dòng)對(duì)競爭的態(tài)度一是大力歡迎,二是積極參與。他認(rèn)為,正是競爭使公司浴火重生,競爭帶給社會(huì)和廣大客戶更多的實(shí)惠和更好的服務(wù)。截至目前中山移動(dòng)2003年新增用戶近50萬,平均固定成本大幅下降,經(jīng)營效益格外理想。公司展開了大面積、大幅度的回饋客戶行動(dòng),如從10月起返還全球通用戶當(dāng)月所有基本通話費(fèi)的50%,總額高達(dá)幾千萬元。 他同時(shí)認(rèn)為,現(xiàn)階段的競爭還是初級(jí)階段的競爭,“現(xiàn)階段的競爭畢竟還是兄弟之間的競爭,是一種實(shí)戰(zhàn)型的演練,主要目的應(yīng)該是不斷提高企業(yè)核心競爭力,以應(yīng)對(duì)外來資本的挑戰(zhàn)”,“今后的競爭必然給社會(huì)、給我們的客戶帶來更多、更實(shí)惠、更優(yōu)質(zhì)、更多元的服務(wù),未來嚴(yán)峻的競爭,我們都必須、也一定能為客戶為社會(huì)提供更好的服務(wù)”,“對(duì)外資的競爭,我們擁有本土作戰(zhàn)的優(yōu)勢,只要我們充分溝通、充分理解客戶,用我們的服務(wù)讓中山人民生活越來越精彩,就能得到社會(huì)更多的認(rèn)同,有了這個(gè)條件,我們將無敵于天下!” “我們相信:得人心者得天下!”全觀友的話,體現(xiàn)了中山移動(dòng)人與時(shí)俱進(jìn)的精神,他們已經(jīng)跳出了狹窄的競爭觀,站在時(shí)代的高度,審視和思考通信業(yè)的未來。
              發(fā)布日期:2003年11月28日
               
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