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              全球通喜歡需要理由嗎

              來源于:中山日報·通信大閱兵特刊
              喜歡全球通,你要用心去體驗,否則會在新時期賦予它的新潮變化中錯過許多精彩片斷;喜歡全球通,你還會為它的一個個時尚新功能而奉獻自己的真情,很難想象一個本來是很普通的通信業(yè)務品牌會讓你的喜歡之情一次接著一次濃厚。 9年的全球通,9年的感情,一口氣理出喜歡的理由太多太多,現(xiàn)在只列舉其中6個,以饗讀者,期待越來越多的讀者加入到中國移動的全球通大家庭,一起來分享它帶來的生活新感受。 [B]理由一:持久濃情的伴侶[/B] 我永遠記得1995年的那一天,剛剛考進大學,為了讓我免受思家之苦,父母幫我購買了全球通,此后,全球通就一直陪伴我度過充實的大學時期,并且直至今天。它像一個你忠實的伴侶,不論是在孤寂或是在開心時總能相伴左右。其實后來才知道中國移動全球通早在1994年就推出了。如今,全球通已經(jīng)度過了9個年頭,歷盡了9年風雨,也創(chuàng)造了9年奇跡。它已經(jīng)不僅僅是代表139、138、137、136和135耳熟能詳?shù)奶柎a,也不僅是個在中國家喻戶曉的強勢品牌,而且是中國無線通信從無到有、從小到大的見證人。現(xiàn)在的全球通幾乎已成為中國移動通信的代名詞,“全球通,通全球”,“全球通,成功人士的選擇”的口碑盡人皆知。雖然2.5G大潮風起云涌,3G時代呼之欲出,但對于已經(jīng)成為中國第一通信運營商的中國移動來說,全球通依然是其具有強大優(yōu)勢的核心品牌,當然也是我喜歡時間最長的通信業(yè)務品牌。 [B]理由二:關鍵時刻,信賴全球通[/B] 人人都知道全球通,通全球。隨著自己的錢包越來越鼓,我空閑之余經(jīng)常約好朋友一起去旅游,或邊遠鄉(xiāng)村的曲曲小道,或非洲歐美的悠久古跡,都曾留下我與擁有全球漫游功能的全球通的足跡。有一位經(jīng)常出國商談合作的朋友也曾感慨地對我說,要是沒有全球通,一個人出國在外,就感覺自己像斷了線的風箏,孤獨無依,是全球通讓他與家人緊緊地聯(lián)系在一起。其實,目前全世界中國移動客戶有1.4億,他們應該也有過我們同樣的感覺。因為支撐移動客戶的網(wǎng)絡早已覆蓋中國大陸所有地(市)和98%以上的縣(市),并在重點地區(qū)及高話務密度區(qū)進行重點覆蓋。在此基礎上,中國移動還對一些熱點區(qū)域,如高層寫字樓、電梯、高速公路、旅游景點等地進行了完美覆蓋。除此之外,全球通實現(xiàn)了與世界五大洲117個國家和地區(qū)、210多個運營商之間的國際自動漫游,通信暢通無阻,讓你真正享受自由溝通的無限魅力。從白山黑水到天涯海角,全球通可以保證咫尺天涯,千里“無線”牽。去年10月,某運動俱樂部的8名成員在井岡山原始森林探險中迷了路,在饑困交加的情況下,他們驚喜地發(fā)現(xiàn),隨身攜帶的中國移動全球通手機還有信號,于是拿起手機向110報警,最后得救。同樣的,去年10月,也正是具有全球漫游功能的全球通救了在越南海域遇險的128名乘客的生命。有道是,關鍵時刻,信賴全球通。 [B]理由三:貼心秘書式的服務[/B] 想當初,全球通還是叫“大哥大”,尊貴得不得了。如今,它已飛入尋常百姓家,人人都能享受到它尊貴的服務。自從中國移動推出“全球通俱樂部”,我就是俱樂部成員之一,這樣的好處挺多。比如在機場,我可以進入設在機場的“全球通俱樂部”喝喝茶、上上網(wǎng)、看看報;而且根本不擔心忘記登機,因為有專門的小姐,會及時帶你通過綠色通道登機的。其實,這不過是全球通客戶享有的眾多優(yōu)質和超值服務中的一個。此后,中國移動又推出了全球通的“客戶積分計劃”,即根據(jù)客戶不同的消費積分,給予不同檔次的或送時尚新機或贈送話費的回報。如果我在使用全球通過程中,碰到什么問題,24小時的服務熱線1860、1861又是我的貼心秘書,問題總能迎刃而解。撥打1860,你可以進行移動電話報失、報停;修改服務密碼;更改漫游功能、更改通話級別;業(yè)務咨詢;客戶投訴申告、建議的錄音;而1861是全國統(tǒng)一的移動電話話費查詢熱線,24小時免費為您提供移動電話話費查詢或話費清單傳真服務,讓您隨時掌握自己的話費情況。與此同時,為更好地實現(xiàn)差異化的客戶管理,滿足大客戶日益增長的各類需求,中國移動還專門為我配了一個客戶代表,通過“一對一”的“秘書式”、“顧問式”服務,盡量滿足我的個性化服務需求,使我充分體驗到尊崇的服務享受,其中包括訂票、訂房、保險、法律咨詢等服務和特約商家優(yōu)惠等一條龍服務。 [B]理由四:溝通無極限的品牌標識[/B] 說起來有點好笑,剛開始我并不知道自己使用的手機是全球通手機,直到后來它有了自己的身份標識,這樣,我只要一看到它的標識,我的喜歡之情便油然而生。聽我介紹介紹,或許你也會為此大吃一驚,原來全球通標識的內(nèi)涵會如此豐富。 全球通新標識的圖形中央是一個貫穿東西、連接南北的字母“G”,同時也是一個變形的字母“T”,合體字母“GT”以流暢的線條表現(xiàn)了英文“GOTONE”的縮寫,也表達了漢語的“溝通”;“GT”仿佛一個向上的箭頭,預示著“全球通”的不斷進取與突破,傳達出“全球通”價值、創(chuàng)新、品位、自信的品牌信息。合體字母“GT”將圖形分為兩部分,左邊的“C”代表中國移動通信集團公司CMCC的縮寫,她環(huán)抱著“GT”,隱喻著全球通出自中國移動,反映出中國移動致力于“創(chuàng)無線通信世界,做信息社會棟梁”的企業(yè)使命。右邊的“O”,中心被“GT”所連接,一方面表達著溝通世界,另一方面隱喻著中國移動“溝通從心開始”的服務理念;被“GT”所勾畫后的“O”,宛如一個逗號,表達著意猶未盡的溝通與情感,傳達著中國移動“追求客戶滿意服務”的企業(yè)宗旨。 [B]理由五:百變金剛式的新功能[/B] 用全球通是從與家人聯(lián)系通電話開始的,可如今,全球通就像百變金剛一樣,有求必應。它除了提供市內(nèi)通話、國內(nèi)國際直撥、國內(nèi)國際自動漫游服務,同時還開通有來電顯示、呼叫轉移、呼叫等待、短消息、全球呼、lP電話、信息點播、手機銀行、手機上網(wǎng)、手機郵箱、手機游戲、百寶箱等許多新業(yè)務。作為一位全球通的老客戶,由衷的感覺是,選擇中國移動的全球通,讓我永不落伍。 讓我粗略地描述一下它給生活帶來的數(shù)不勝數(shù)的方便吧————— 對于許多現(xiàn)代人來說,繁忙的工作往往使他們分身乏術,這時候,“全球通”推出的一系列手機新功能如手機支付、車主服務、中文秘書、手機理財、移動股市等就成了他們形影不離的“左右手”。 當您工作繁忙或不便接聽來話時,“中文秘書”服務可以將來話轉移至12580秘書臺,由秘書小姐代為接聽,并將來電信息以短消息的形式發(fā)送給您;即使身處異地,也不會錯過任何信息。 如果您公務繁忙,經(jīng)常要在各地飛來飛去,“全球通”就成了您全天候的旅行私人助理。它可以提供航班信息查詢服務,全國各地的單程、往返程、聯(lián)程機票預定;28個城市始發(fā)的優(yōu)惠機票等。 出門購物,“手機支付”功能使你利用手機就可以在商場支付購買物品的費用,不用再帶錢包和信用卡…… 你可以天天瀏覽手機互聯(lián)網(wǎng)而不用擔心兜里的錢;你可以隨時知道自己所在的具體位置而不會迷失方向; 你不用跑銀行就可以交水、電、煤氣費;你不用去票務中心就能預訂飛機票,而且你還能給朋友們發(fā)送帶聲音和動畫的彩信溝通一下彼此的感情…… 令我特別新奇的是去年推出的GPRS服務,使全球通手機隨時在線,快速上網(wǎng),利用手機和手提電腦實現(xiàn)隨時隨地便利上網(wǎng)和遠程辦公等新功能。今年更是驚奇不斷,百寶箱、位置服務、彩信、WAP、手機動畫、隨E行等業(yè)務悉數(shù)亮相,使我的手機片刻間變成人見人愛的游戲機、娛樂機、照相機,它讓我的生活變得愈加有滋有味。 時尚全球通,帶來時尚的移動上網(wǎng)生活體驗。 [B]理由六:層出不窮的優(yōu)惠方式[/B] 中山移動頻頻推出的各項優(yōu)惠,也不時給用戶帶來驚喜。據(jù)悉,僅2002年底,中山移動以免除本月超出前月話費、網(wǎng)內(nèi)包月、預存話費送話費、彩信手機捆綁銷售等形式進行的回饋客戶優(yōu)惠活動,優(yōu)惠額度將近一億元,客戶反應熱烈。 5.17期間,中山移動秉承一貫作風,推出大量優(yōu)惠措施以回饋廣大市民。除了讓人心動的“神州大眾卡”之外,以“多彩業(yè)務幫助全人類溝通”為主題的各類業(yè)務涵蓋了不同的用戶群。從5月17日至6月30日的彩信優(yōu)惠,全球通用戶每成功發(fā)送一條彩信,當月可獲贈2元話費;全球通用戶可獲預存話費送話費優(yōu)惠,用戶于5月17日至5月31日預存300元下半年話費當月可獲贈300元話費。還有面向所有中山移動用戶的購手機捆綁優(yōu)惠,用戶可用較低的價格購買款式新穎、自己喜歡的手機,還能獲得等值的話費真是一舉兩得的劃算之舉。神州行、動感地帶客戶在6月30日前購買300元面值的充值卡/繳費卡并現(xiàn)場充值,可獲贈300元話費。6月30日前申請的集群網(wǎng)優(yōu)惠也是少不了的。為用戶提供不同的優(yōu)惠方式是中國移動一貫宗旨。
              發(fā)布日期:2003年05月16日
               
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