深中通道通車一個(gè)月來,中山大街小巷車水馬龍、人來人往,成為大灣區(qū)游客熱門出行目的地之一。在深中跨線公交博覽中心站、孫中山故居紀(jì)念館、市博物館、孫文西路步行街等交通樞紐和旅游景區(qū),隨處可見身著“黃馬甲”的青年志愿者在忙碌,他們或答疑解惑,或指引方位,讓八方旅客賓至如歸。
自7月初以來,團(tuán)市委、市青年志愿者協(xié)會(huì)著力推進(jìn)重點(diǎn)景區(qū)文旅志愿服務(wù)工作,統(tǒng)籌指導(dǎo)石岐、南朗等相關(guān)鎮(zhèn)街團(tuán)工委,廣泛對(duì)接機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、各級(jí)大學(xué)生聯(lián)誼會(huì)等,充分發(fā)動(dòng)青年參與文旅志愿服務(wù)。每逢周末,在重點(diǎn)樞紐站和景區(qū),青年志愿者為游客提供咨詢答疑、秩序維護(hù)、路線指引、文旅推介、交通引導(dǎo)、重點(diǎn)群體幫扶等服務(wù)。截至8月5日,累計(jì)投入志愿者超過900人次,累計(jì)志愿服務(wù)時(shí)長近2900小時(shí)。
深中跨市公交:
“雙向奔赴”的志愿溫度
深中跨市公交開通一個(gè)月以來,首月客流超過30萬人次,兩地居民出行熱情高漲。為給市民游客提供舒心、有序的服務(wù),團(tuán)市委、市青年志愿者協(xié)會(huì)于7月6日起啟動(dòng)深中跨市公交專線志愿服務(wù),于每個(gè)周末組織青年志愿者前往市博覽中心公交樞紐站開展各類便民服務(wù)。
遇上一對(duì)來中山騎行的香港游客,志愿者熱心協(xié)助他們搬運(yùn)車輛行李;面對(duì)來不及做攻略的深圳游客,志愿者熱情推介中山特色景點(diǎn)和餐廳,并細(xì)致講解出行注意要點(diǎn);碰到不清楚如何買票的長者,志愿者認(rèn)真解答,幫助他們順利搭乘公交……青年志愿者用真情服務(wù)傳遞著中山的好客與友善,也得到了游客衷心的贊揚(yáng):“多虧了志愿者的幫助,這趟出行才那么順利?!?/p>
走進(jìn)偉人故里:
志愿服務(wù)彰顯博愛之光
孫中山故里旅游區(qū)是中山唯一的國家5A級(jí)旅游景區(qū)。7月以來,其中的孫中山故居紀(jì)念館單日游客量最高達(dá)8.4萬人次。
在團(tuán)市委指導(dǎo)和協(xié)助下,南朗街道團(tuán)工委廣泛發(fā)動(dòng)轄區(qū)單位企業(yè)職工、返鄉(xiāng)大學(xué)生等群體參與孫中山故居志愿服務(wù),涵蓋引導(dǎo)游客進(jìn)場、維護(hù)景區(qū)秩序、勸導(dǎo)文明參觀、交通車輛疏導(dǎo)等服務(wù)內(nèi)容。
來自中鐵大橋局的楊凝,主動(dòng)組織了企業(yè)一批團(tuán)員青年參與故居志愿服務(wù)。7月27日下午還發(fā)生了一段小插曲:景區(qū)內(nèi)有一位家長與孩子走散了,焦急地向志愿者求助。志愿者一邊安撫家長,一邊轉(zhuǎn)發(fā)孩子的照片到志愿者溝通群內(nèi),讓大家一同尋找,很快便找回了孩子。
這一批來自中鐵大橋局、中建四局、中鐵十二局等央企的青年員工,在日常工作中投身翠亨新區(qū)的基礎(chǔ)建設(shè),在周末參與新區(qū)的文旅志愿服務(wù),熱心有擔(dān)當(dāng),以實(shí)際行動(dòng)為中山這座博愛之城添磚加瓦。
老石岐人氣旺:
志愿者當(dāng)好文旅向?qū)?/span>
位于中山中心城區(qū)的石岐街道有著豐富的旅游資源和眾多特色餐飲店,是游客們青睞的“打卡”點(diǎn)。
為緩解石岐熱門景點(diǎn)交通堵、停車難等問題,石岐街道劃分出2大片區(qū),梳理了4個(gè)牽頭重點(diǎn)、7個(gè)關(guān)鍵擁堵點(diǎn)位進(jìn)行疏導(dǎo),并協(xié)調(diào)開放了8個(gè)停車場,供周末游客停放。石岐街道團(tuán)工委還安排了超120個(gè)志愿服務(wù)崗,開展擁堵路段交通疏導(dǎo)、文旅推薦、停車指引等志愿服務(wù),近一個(gè)月來總計(jì)組織超過400人次參與。
8月4日中午,在市博物館門口,志愿者正配合交警引導(dǎo)車輛進(jìn)行停車,當(dāng)車位已滿,志愿者會(huì)為車主提供一份停車指引單,并告知其周邊最近的停車場及路線。此外,路口的志愿者還化身“文旅推薦官”,向游客介紹博物館、步行街的游玩亮點(diǎn)、推介附近的特色小店。
一位在深圳讀書的學(xué)生對(duì)志愿者說:“石岐的美食很好吃,感覺像發(fā)現(xiàn)了寶藏,謝謝你們的推薦?!?/p>
從老街到鄉(xiāng)村,從山林到公園,各鎮(zhèn)街的文旅志愿服務(wù)遍地開花。團(tuán)市委聯(lián)動(dòng)市直機(jī)關(guān)工委,指導(dǎo)相關(guān)鎮(zhèn)街根據(jù)轄區(qū)特色及實(shí)際需求,在翠亨新區(qū)馬鞍島、東區(qū)三溪村、南區(qū)詹園、五桂山逍遙谷、開發(fā)區(qū)得能湖公園等景區(qū),組織機(jī)關(guān)黨員志愿者、青年志愿者為游客提供答疑咨詢、路線引導(dǎo)、交通指引、文明游覽提醒、應(yīng)急救護(hù)宣傳等貼心服務(wù)。青年志愿者們用細(xì)致熱情的服務(wù)和關(guān)懷,既擦亮了偉人故里這張文化旅游名片,也成為了博愛中山最暖心的一道風(fēng)景線,向八方來客展現(xiàn)中山特色的城市魅力。
編輯 范展顥 二審 曾淑花 三審?岳才瑛?