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571億元、2.78億個包裹，這是阿里巴巴上市后首個“雙11”交出的驕人成績單，家居行業(yè)也收獲頗豐：林氏木業(yè)、羅萊家紡、全友家居分別以第四名、第八名和第十名的成績挺近TOP10，家居類五大品牌銷售額突破1 億元。據(jù)知情人士透露，這些光鮮的銷售數(shù)字未必完全真實，背后暗藏著刷單、提價、囤單三大黑幕。一些商家使出渾身解術(shù)增加銷售額，只是為了獲得一個靠前的排名以達到借機炒作的目的。
■黑幕1：刷單
刷單，是參與“雙11”網(wǎng)銷的很多品牌心照不宣的秘密。除了以前出現(xiàn)過的自己人刷單以外，今年還涌現(xiàn)出刷單聯(lián)盟——專門做刷單的公司。刷單的盛行讓銷售數(shù)字大量注水，成為天貓“雙11”網(wǎng)銷中首當(dāng)其沖的黑幕。
所謂刷單，是指通過人為方式網(wǎng)上下單以提高銷售額的一種方式。往年天貓“雙11”活動中，刷單的方式主要是廠家發(fā)動員工刷和全國經(jīng)銷商來操作，能力有限且稍有不慎容易被發(fā)現(xiàn)，今年不少商家將這種刷單行為交給了專業(yè)的刷單公司，可以說刷得神不知鬼不覺。
■黑幕2：提價
低價是天貓“雙11”快速吸引眾多消費者最關(guān)鍵的一大因素，但在“雙11”是否真能搶到便宜并以低于5折的價格買到實惠？據(jù)知情人士透露，“雙11”最終成交價是9月15日-11月10日這57天中最低成交價的9折，而非所謂的“全年最低價”，也未必是“史上最低價”。
■黑幕3：囤單
除了在訂單上造假和在價格上?；ㄕ幸酝?，“雙11”家居行業(yè)還有一大黑幕，那就是那些看上去很美的銷售額實際上是通過囤單累積而來的。
眾所周知，“雙11”銷售額計算的是在11月11日24小時之內(nèi)的業(yè)績，大家爭的都是這一天的成交量和銷售額。今年不少家居品牌為了沖高這一天的業(yè)績，早在一個月前就發(fā)動全國線下的店面把單子囤起來，統(tǒng)一在11月11日這一天通過網(wǎng)上下訂單，并承諾給出的價格更便宜。如此囤單，為“雙11”這一天的銷售額摻入了不少水分，導(dǎo)致銷售數(shù)據(jù)并不真實。
據(jù)業(yè)內(nèi)知情人士透露，天貓對于家居品牌的網(wǎng)銷金額是按額度制定提點的，根據(jù)銷售額的不同提點從2.5%-4.5%不等，銷得越多提點比例越少，而廠商寧愿給天貓送錢也要刷單、囤單來提升銷售額，目的是爭搶一個靠前的排名。 北商
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