微信詐騙案件已在外地多次發(fā)生。
CFP供圖
云南昭通市魯?shù)榭h發(fā)生地震后,微信朋友圈這則“我叫某某,來自某地,是第幾位為災(zāi)區(qū)祈福的人……”的鏈接被傳涉嫌詐騙并收集用戶信息,引發(fā)了朋友圈的 “地震”。微信等新媒體的安全性,再被廣泛關(guān)注。
記者昨日調(diào)查發(fā)現(xiàn),微信朋友圈不乏營銷上的陷阱。新媒體傳播迅猛,也讓一些嘗試商業(yè)宣傳推廣的商家難以操控。截至昨日,市公安局、市消委會暫未接到微信、微博詐騙案件的舉報。不過,市消委會相關(guān)負責(zé)人表示,如果遭遇微信詐騙,市民有投訴需求,市消委會將予受理。
□典型個案
集“贊”換禮品,遭無禮回復(fù)
記者在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn),在參與微信活動的過程中,有網(wǎng)友稱“被騙”。
8月6日,網(wǎng)友“@kk112233FAN薯”在中山oncity論壇,圖文直播自己在微信集“贊”還禮活動遭遇的曲折。
8月初,石岐區(qū)逢源路某婚慶影樓在其微信公眾平臺發(fā)出一則集“贊”消息——新老顧客關(guān)注該影樓微信公眾號,并轉(zhuǎn)發(fā)此信息到朋友圈,集齊8個“贊”,截圖即可到店領(lǐng)取檸檬杯一個。
8月5日晚10點,網(wǎng)友“@kk112233FAN薯”超額集齊了12個“贊”并將截圖發(fā)至該號,該公眾號回復(fù)“不夠”、“我不過來,你咬我啊”等不禮貌回復(fù)。當晚11點,該網(wǎng)友聯(lián)系影樓工作人員,對方表示活動絕對真實有效,是微信系統(tǒng)出了問題,并對微信平臺內(nèi)的不禮貌對話致歉,承諾送上情侶杯及“加菲貓”玩偶予以補償。不過,網(wǎng)友對“系統(tǒng)問題”這一說法并不認可。
昨日下午,記者聯(lián)系該家影樓。一位鄭姓負責(zé)人解釋,該影樓申請公眾號不久,這是首次在微信做活動。該公眾號由一名外聘管理員負責(zé)操作??蛻粼谕砩?0點多發(fā)過去留言,當時并沒有人操作此號。目前,懷疑公眾號遭病毒入侵或者被盜,因此出現(xiàn)這種情況。冒充海外代購騙取郵費
在東區(qū)某單位工作的阿蕓是微信“達人”。今年3月,她在微信朋友圈關(guān)注一個叫“楊冪化妝技巧”的公眾號。3月22日,該號公布一則“慶祝店慶一周年,免費送韓國洗臉神器”消息,聲稱1000臺洗臉神器免費贈送。因為是海外代購,網(wǎng)友需要在線支付20元郵費才能得到。
阿蕓一下子動了心,便在線支付了20元郵費,此后商品一直未收到。阿蕓在微信上詢問,也未獲任何回復(fù)。其后,該微信號停止了更新。
“后來,我才意識到這個公眾號是騙人的。商家的具體位置、聯(lián)系電話等信息都沒有,只能怪自己貪小便宜,買個教訓(xùn)。”阿蕓說。
□業(yè)內(nèi)人士:
商家別急于“湊熱鬧”,推廣前先做好功課
為何微信朋友圈存在種種亂象?
在新媒體行業(yè)浸淫多年的業(yè)內(nèi)人士羅小姐接受采訪時表示,很多商家看到了微信朋友圈在廣告推廣中的利好優(yōu)勢,紛紛推出了一些“點贊”送禮品、送優(yōu)惠券之類的活動。然而,不排除有些騙子冒充商家行騙。
此外,有些商家沒有預(yù)期到朋友圈的快速傳播效力,倉促推出活動。等到參與活動人數(shù)過多,嚴重超出預(yù)期和預(yù)算,便無法招架了。
羅小姐建議,商家實施微信推廣,除了搞活動,也要做足預(yù)期,操作也要專業(yè)。消費者在選擇微信活動的時候,最好選擇微信認證商家。
部門回應(yīng)
暫未接到報案,遭“點贊”詐騙可投訴
近期,外地遭遇微信詐騙的案例頻頻出現(xiàn)。昨日下午,市公安局相關(guān)負責(zé)人梁警官接受采訪時說,近期,我市暫未接到通過微信、微博實施詐騙的報警。僅有一宗報警是一名嫌疑人撿到他人手機,利用微信冒充機主跟親友借錢,不過最終未能得逞。
另一邊,市消委會相關(guān)負責(zé)人說:“諸如微信朋友圈內(nèi)新興的詐騙形式,目前市消委會還未接到類似投訴舉報。一旦市民有投訴需求,消委會將予以受理?!?BR>建議1保留截圖利于維權(quán)
市消委會相關(guān)負責(zé)人稱,商家承諾微信“點贊”送禮品的行為,屬于民事上的“要約行為”。微信用戶認可并完成商家指定行為,就表示合同已經(jīng)成立并生效,商家必須依法履行,否則就屬于違約。其中的關(guān)鍵在于,商家是否客觀存在,是否誠信正規(guī)。他建議市民在微信消費過程中,盡量選擇經(jīng)過公眾平臺認證審核的服務(wù)號。
該負責(zé)人建議,保存好證據(jù)是最好的維權(quán)手段,比如在微信上及時拍照截圖,以防商家刪除了宣傳內(nèi)容,消費者無從查找。如果是網(wǎng)站發(fā)布的,可以通過公證的方式保存證據(jù)。如果是電子郵件形式發(fā)布的,則可以通過查找服務(wù)器進行保留。
建議2暴露個人信息要提高警惕
“如果不是官方認證的公眾賬號,就不要輕易轉(zhuǎn)發(fā)?!弊蛉障挛纾壕僬f,不排除有不法分子通過微信等途徑獲取個人信息,然后再進行倒賣。經(jīng)過官方證實,朋友圈“為云南災(zāi)區(qū)祈?!辨溄訍阂馐占脩粜畔⑦M行詐騙的消息不實。不過,事件也提醒網(wǎng)友,不要在微信朋友圈等社交網(wǎng)絡(luò)透露自己的個人信息。
梁警官建議,如果市民之前曾經(jīng)暴露過個人信息,應(yīng)提高警惕。如果有人通過電話等方式找到你,并直接能說出你的姓名、住址等信息,這時候更要提高警惕。不要輕易相信對方的身份,必要時可向公安機關(guān)等部門核實。