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一伙人打著“時空光纖”的名頭，以中國電信名義上門發(fā)傳單，低價安裝寬帶欺騙消費者。投訴者李先生稱，只要有客戶預(yù)約安裝，這些人就會帶上印有“中國電信”字樣和LOGO 的收款憑證上門服務(wù)。他們自稱獨享2M、4M 、6M 光纖寬帶，包年套餐最低39元。許多人貪圖便宜，安裝后才追悔莫及。”是否確有其事？記者進行了調(diào)查。
■低價報裝：包年寬帶套餐低至39元
根據(jù)投訴者的反映，4月8日，記者來到大涌鎮(zhèn)安堂村調(diào)查。在當事人的指引下，很快就在通往村里一棟住宅的有線電視電纜上看到懸掛著的“時空光纖寬帶”的宣傳牌。宣傳牌是過了塑的彩色打印件，上面印有中國電信的LOGO 和“獨享2M —4M —6M，包年套餐低至39元，以及報裝熱線：1364040××××”的字樣。在嵐田村，記者同樣看到這樣的宣傳牌，不過，通過諸多方式，記者始終沒有找到“時空光纖”的辦公地址和公司負責(zé)人。
4月3日，已有投訴者將此事訴至中山市網(wǎng)絡(luò)問政平臺，內(nèi)容大致是：“一個叫‘時空光纖’的公司以中國電信名義非法經(jīng)營寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)，該公司無論宣傳、收據(jù)均使用中國電信標識，但提供的網(wǎng)速完全沒有保障，請有關(guān)部門依法查處和取締?！蓖对V者還附有一張“時空光纖”提供的“電信寬帶網(wǎng)絡(luò)專用票據(jù)”，票據(jù)上印有上網(wǎng)賬號、密碼，以及15個月共500元的收款。但票據(jù)上沒有加蓋公章，只有收款人的簽名和聯(lián)系方式。
■“時空光纖”：“是從中國電信拿來的代辦業(yè)務(wù)”
當日，記者撥通了廣告牌上的報裝熱線，接電話的男子非常客氣，自稱姓李。
記者：你們公司的宣傳單上說安裝上網(wǎng)寬帶最低只需39元，確實是包年套餐費用嗎？是幾兆帶寬的包年費用呢？
李先生：39元是2兆寬帶的一年套餐費，4兆的需要50多元，6兆的半年套餐550元，全年套餐920元。
記者：2兆帶寬為什么這么便宜？
李先生：這個，這個是從其他電信運營商那里承包來的。
記者：速度如何得以保障呢？
李先生：安裝好了，安裝工會留給你電話。如果有問題，你還可以直接打我這個手機號碼，我們暫時沒有客服電話。
記者：你們跟中國電信有合作嗎？是利用他們的電話線還是拉一條你們的光纖？
李先生：我們會免費拉一條線給你。不過在大涌鎮(zhèn)不一定每個村子都能裝，有些村子沒有端口。
記者：安裝后，你們會提供正規(guī)的發(fā)票嗎？
李先生：我們只提供收據(jù)。如果網(wǎng)速慢的話，客戶可選擇退出。如果你在大涌住到一兩年，你就知道我們這個牌子有多久了。
記者：你們公司是中山還是廣州注冊的？
李先生：我們沒有注冊。是一個老板投資的，是從中國電信那里拿過來的代辦業(yè)務(wù)。
■電信回復(fù)：屬假冒行騙公司已報警
中國電信是否給“時空光纖”委托過上網(wǎng)寬帶代辦業(yè)務(wù)呢？記者就此事咨詢了中國電信中山分公司。4月8日下午，有關(guān)負責(zé)人劉先生回應(yīng)稱，他們已經(jīng)就投訴者在“市政府網(wǎng)絡(luò)問政平臺”上反映的情況做了實地調(diào)查。經(jīng)核查，中國電信沒有授權(quán)“時空光纖”代理任何電信業(yè)務(wù)，此案例假冒了中國電信品牌。中國電信大涌分公司已經(jīng)報警及報當?shù)毓ど滩块T處理。他們也提醒市民，辦理電信寬帶業(yè)務(wù)，一定要到正規(guī)的電信營業(yè)廳或代理商門店，或撥打10000預(yù)約報裝，以免上當受騙。需要提示的是，中國電信在各個鎮(zhèn)區(qū)都有代理商，而且均有實體門店。
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