南都訊 記者高凌云 實習生 張瑩 搜索查詢?nèi)绾尉W(wǎng)上改簽機票卻遭詐騙,卡上26萬元被轉(zhuǎn)走。誰碰到這事除了報案無計可施。不過,深圳夏先生是幸運的,因使用360搜索造成的損失,最終獲得360的全額賠付,創(chuàng)下互聯(lián)網(wǎng)用戶賠付的額度紀錄。
今年5月,深圳市一汽車改裝企業(yè)的夏老板在杭州出差,需要改簽返程機票遭到搜索欺詐。因為趕時間,他沒有去機場辦理改簽手續(xù),而是通知了在深圳的公司財務人員通過搜索查詢?nèi)绾尉W(wǎng)上改簽機票。該公司財務人員通過360搜索查詢南航的改簽機票時,在360搜索推廣的鏈接中,遭遇到了詐騙。網(wǎng)友投訴后,360工作人員查詢到,該廣告是G oogle方面和360搜索在推廣方面的合作鏈接,因用戶是使用了360搜索造成了損失,最終全額賠付26萬元。
360總裁齊向東認為,“安全、真實”的搜索引擎不應該讓用戶承擔經(jīng)濟損失。正是這個26萬的賠付案例,推進了“360搜索欺詐推廣全賠”計劃。360表示,期待“推廣鏈接欺詐全賠”服務能夠成為全行業(yè)的一個標準,讓更多的用戶放心使用搜索引擎,并于近期將全網(wǎng)放量推進此計劃。
百度昨日宣布在“網(wǎng)民權益保障計劃”發(fā)布三個月之際,對該計劃進行全面升級:網(wǎng)民使用百度搜索,如遭遇搜索推廣結(jié)果中因假冒、釣魚欺詐等網(wǎng)站受到損失,只要提供相關證據(jù),百度將不設上限進行“全額”先行保障。百度相關負責人透露,“網(wǎng)民權益保障計劃”近期將實現(xiàn)升級。升級的第一步是“全額”,取消5000元先行保障限額,對遭遇假冒、釣魚欺詐網(wǎng)站并受到損失的網(wǎng)民實行“全額先?!?。升級的第二步是“全面”,百度考慮將保障范圍從商業(yè)推廣結(jié)果擴大到所有搜索結(jié)果。