■微信公眾平臺(tái)現(xiàn)狀：謠言橫行營(yíng)銷現(xiàn)象嚴(yán)重
作為微信的一大亮點(diǎn)，朋友圈已成為不少人生活中不可或缺的一部分。不過，伴隨著微信用戶群不斷發(fā)展壯大，通過微信朋友圈散播謠言等有害信息的行為也愈演愈烈?！肮召u小孩的人販子進(jìn)城，要看好小孩”、“使用微波爐致癌”、“小龍蝦是蟲，不是蝦”、“按耳朵可以緩解心絞痛救命”、“撿到高考考生準(zhǔn)考證”……在微信朋友圈中，許多網(wǎng)友都轉(zhuǎn)發(fā)過類似帖子，而微信運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)及各地監(jiān)管部門證實(shí)，上述信息全部為謠言。
一位正在運(yùn)營(yíng)微信公眾平臺(tái)的營(yíng)銷人士告訴記者，看上去“權(quán)威、有顛覆性、能喚起共鳴”的帖子總能在朋友圈煽動(dòng)用戶情緒、迅速傳播，若是謠言的話，就可以成功做到“混淆視聽”。此外，在微信朋友圈中，越來越多公眾平臺(tái)通過發(fā)布一些具有煽情性質(zhì)的文章，吸引用戶轉(zhuǎn)發(fā)，以此提高閱讀量和吸引關(guān)注，通過這種營(yíng)銷獲得收益。
有微信用戶說，每天打開微信朋友圈，謠言、心靈雞湯的信息極多，讓人感覺厭惡。
■政府部門出擊亂象：平臺(tái)違規(guī)嚴(yán)重將關(guān)停賬號(hào)
針對(duì)微信、微博等公眾信息服務(wù)平臺(tái)出現(xiàn)的亂象，昨日，網(wǎng)信辦發(fā)布《即時(shí)通信工具公眾信息服務(wù)發(fā)展管理暫行規(guī)定》。其中明確指出，即時(shí)通信工具服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)取得法律法規(guī)規(guī)定的相關(guān)資質(zhì)。即時(shí)通信工具服務(wù)提供者從事公眾信息服務(wù)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)取得互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)資質(zhì)。即時(shí)通信工具服務(wù)使用者從事公眾信息服務(wù)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律法規(guī)。對(duì)違反協(xié)議約定的即時(shí)通信工具服務(wù)使用者，應(yīng)當(dāng)視情節(jié)采取警示、限制發(fā)布、暫停更新直至關(guān)閉賬號(hào)等措施，并保存有關(guān)記錄，履行向有關(guān)主管部門報(bào)告義務(wù)。
■問卷調(diào)查顯示：網(wǎng)友支持政府嚴(yán)管公眾平臺(tái)
昨日，本報(bào)官微也以“微信公眾平臺(tái)需要嚴(yán)管嗎”為主題進(jìn)行了問卷調(diào)查（多項(xiàng)選擇）。
截至當(dāng)天下午5時(shí)30分，有70%接受調(diào)查的網(wǎng)友表示，微信公眾平臺(tái)“虛假信息、過度營(yíng)銷、廣告泛濫，應(yīng)該嚴(yán)管”；50%的網(wǎng)友認(rèn)為 “對(duì)公眾平臺(tái)監(jiān)管到位才能使其健康發(fā)展”；10%的網(wǎng)友建議 “將內(nèi)容進(jìn)行過濾”，20%的網(wǎng)友 “希望禁止?fàn)I銷”，還有40%的網(wǎng)友表示 “應(yīng)該嚴(yán)懲做假”。還有10%的網(wǎng)友表示，因?yàn)槲⑿殴娖脚_(tái)免費(fèi)提供了很多令人關(guān)注的內(nèi)容，是他喜歡微信公眾平臺(tái)的原因。
本報(bào)新媒體中心相關(guān)負(fù)責(zé)人羅純表示，作為新媒體如微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理者，她也注意到其他微信公眾平臺(tái)的一些亂象，而這也影響了微信公眾平臺(tái)的健康發(fā)展。她認(rèn)為，微信公眾平臺(tái)應(yīng)該在政府部門的規(guī)范要求下，堅(jiān)持自律，堅(jiān)持內(nèi)容為王，不能用謠言和所謂的“心靈雞湯”等誘導(dǎo)分享和轉(zhuǎn)發(fā)達(dá)到營(yíng)銷的目的。“運(yùn)營(yíng)公眾平臺(tái)的確需要大量人力物力，營(yíng)銷無可厚非，但是要守法守信，用內(nèi)容和品質(zhì)吸引用戶。”
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