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昨日，記者從城東車(chē)站、小欖車(chē)站獲悉，繼開(kāi)通網(wǎng)上、微信購(gòu)票服務(wù)之后，兩個(gè)車(chē)站的微信公眾號(hào)推出了在線退票服務(wù)。市民在支付一定手續(xù)費(fèi)后，即可在手機(jī)上對(duì)已購(gòu)買(mǎi)的電子車(chē)票進(jìn)行退票，但由于兒童票無(wú)法用微信公眾號(hào)購(gòu)買(mǎi)，所以只能去售票窗口退票。
據(jù)城東車(chē)站相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在微信成功購(gòu)票，并且尚未換取紙質(zhì)車(chē)票的市民，可以微信在線退票。有需要的旅客可在微信公眾號(hào)的訂單詳情頁(yè)面點(diǎn)擊退票申請(qǐng)，確認(rèn)退票手續(xù)標(biāo)準(zhǔn)后即可等待返款。退票需要扣一定的手續(xù)費(fèi)，班車(chē)開(kāi)車(chē)時(shí)間2小時(shí)前辦理的退票的，手續(xù)費(fèi)按票面金額10%計(jì)收；班車(chē)開(kāi)車(chē)前2小時(shí)以?xún)?nèi)辦理退票的，手續(xù)費(fèi)按票面金額20%計(jì)收。
小欖車(chē)站相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，該車(chē)站的退票手續(xù)費(fèi)計(jì)算比例與城東車(chē)站一致。另外，附加要求，按票面金額10%計(jì)收的，不足0.5 元按0.5元計(jì)算；按票面金額20%計(jì)收，不足1元按1元計(jì)算。
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