58同城引入支付寶擔(dān)保交易
本報(bào)訊 （記者薛松）用戶通過(guò)網(wǎng)上交易購(gòu)買二手商品，但又擔(dān)心“貨不對(duì)板”，究竟能不能先驗(yàn)貨再付款呢？
昨日，58同城與支付寶聯(lián)合推出生活服務(wù)擔(dān)保交易，讓用戶可以實(shí)現(xiàn)“滿意再付”的交易。據(jù)悉，該服務(wù)將率先在58同城二手頻道上線，并將在今后逐步引入網(wǎng)站內(nèi)其他頻道類別。
通過(guò)“擔(dān)保”模式完成支付
目前，不少消費(fèi)者選擇通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行二手物品的交易，為安全起見(jiàn)，他們都選擇線下見(jiàn)面的面對(duì)面交易。傳統(tǒng)線下交易方式既耗費(fèi)時(shí)間成本也沒(méi)有后續(xù)的權(quán)益保障，讓不少用戶感到無(wú)所適從。許多用戶擔(dān)心，一旦事后發(fā)生糾紛，消費(fèi)者通常難以維護(hù)自身權(quán)益，若不小心遇到不誠(chéng)信的賣家，還有可能錢財(cái)受損。
58同城CEO姚勁波表示，在引入支付寶交易擔(dān)保服務(wù)后，網(wǎng)站用戶通過(guò)“擔(dān)?！蹦Ｊ酵瓿芍Ц读鞒?，將大大節(jié)省時(shí)間及溝通成本，減少交易糾紛的產(chǎn)生，更為有效地保護(hù)用戶的資金安全。
他舉例說(shuō):“只有交易雙方都滿意，在用戶確認(rèn)的情況下，交易費(fèi)才會(huì)轉(zhuǎn)給賣家。”通過(guò)分類信息擔(dān)保交易，用戶的權(quán)益可以最大限度得到保障，用戶在線購(gòu)買二手商品，不需要再為產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題卻投訴無(wú)門而擔(dān)心。
二手車房買賣更有保障
值得一提的是，此次雙方合作推出的創(chuàng)新?lián)７?wù)，不僅可有效保障用戶的消費(fèi)權(quán)益，也能為二手商品的在線購(gòu)買帶來(lái)更多便捷。據(jù)支付寶相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，生活服務(wù)擔(dān)保交易同時(shí)整合了支付寶登錄和快捷支付兩大優(yōu)勢(shì)，用戶在58同城網(wǎng)上進(jìn)行二手物品交易，可以直接使用支付寶登錄，并且實(shí)現(xiàn)快捷支付。
“如平臺(tái)上的二手汽車、二手房等大宗二手商品的保證金交易模式、房屋租賃押金擔(dān)保模式，都可以在一個(gè)保障機(jī)制成熟的支付體系下完成?！卑鸶呒?jí)分析師王維東表示。
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二手買賣如何
使用擔(dān)保交易
據(jù)了解，通過(guò)該服務(wù)進(jìn)行交易時(shí)，支付寶會(huì)幫助用戶暫時(shí)保管貨款，并通知賣家發(fā)貨，用戶收貨滿意確認(rèn)后，支付寶將自動(dòng) “解凍”交易資金，打款給賣家。
若用戶對(duì)商品服務(wù)不滿意，則可以申請(qǐng)退貨退款，當(dāng)初的交易款項(xiàng)也會(huì)從支付寶中退回給用戶。
假如賣家不履行承諾，買家可發(fā)起維權(quán)保障權(quán)益，58同城將快速啟動(dòng)維權(quán)機(jī)制，第一時(shí)間幫助用戶處理交易糾紛。
