“特別方便!輸入問題很快就有答案,而且還能轉人工。我咨詢了股權轉讓的問題,人工客服秒回復,回答準確清晰?!敝猩绞兄邢鹣鹉z制品有限公司的辦稅員黃小姐體驗“中山智慧12366”后,熱情地向同行推薦。
“中山智慧12366”是國家稅務總局中山市稅務局于近日推出的智能咨詢平臺,內嵌于“中山稅務”微信公眾號“微服務”欄目,提供全天候、不打烊的智能客服咨詢以及工作時間人工一對一服務。
目前,中山市稅務局根據業(yè)務咨詢頻率梳理形成了“電子發(fā)票”“十一稅綜合申報”“減稅降費”“房產交易”四個重點模塊和相關熱點問題供納稅人繳費人快速點擊答疑,同時還在平臺底部提供辦稅指南、辦稅地圖等涉稅事項的快速入口。
◆編輯:張言良◆二審:鄭沛鋒◆三審:周亞平
梁泳珊 連旭芬
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