為推動中山市征信查詢代理點服務水平的優(yōu)化,進一步提升社會公眾對征信查詢服務的滿意度,近日中國人民銀行中山市中心支行(以下簡稱“人行中山中支”)在中國人民銀行征信中心廣東省分中心的指導下,成功舉辦了中山市征信查詢“服務之星”網絡評選活動,吸引了超11萬人次關注。
經過為期一周的線上投票評選,28個查詢代理點累計共獲得超過16萬次投票。根據投票結果顯示,綜合參考日常查詢代理點合規(guī)管理、服務質效等情況,最終評選出中國郵政儲蓄銀行中山市分行代理點以及中山農商行東鳳支行代理點為征信查詢“服務之星”兩家5星單位。
征信查詢代理點是征信查詢服務的延伸,也是人行中山中支以實際行動踐行“征信為民”理念的縮影。一直以來,人行中山中支黨委班子對征信查詢代理點布設工作高度重視,多次在黨委會上聽取匯報、專題研究部署有關工作,并帶頭到鎮(zhèn)街、銀行開展實地考察調研,認真遴選布設點。
目前,中山市轄內個人信用報告自助查詢代理點共有28個,基本實現了對中山市鎮(zhèn)(街)全覆蓋,建成了市域“征信便民服務圈”。同時,人行中山中支還通過引入“廣東征信預約”微信小程序實現網點查詢、導航、預約、業(yè)務公告一站式服務,并積極指導轄內代理點響應國家“適老化”號召和粵港澳大灣區(qū)建設方略,不斷豐富服務內涵,讓人民群眾切實享受有質感、有溫度的征信查詢服務。
文:記者 付陳陳 通訊員 朱寧
責任編輯:陳家浩 見習編輯 賴彤瑤