受促消費(fèi)政策和產(chǎn)業(yè)升級拉動，家電家裝消費(fèi)潛力在年中加速釋放。8月22日，蘇寧易購發(fā)布的《818家電家裝消費(fèi)大數(shù)據(jù)》顯示，今年818蘇寧易購全國門店客流環(huán)比上漲185%，門店家電套購產(chǎn)品銷售增長217%，一站式以舊換新訂單咨詢量同比上漲198%，帶動綠色智能家電銷售增長133%，新一級能效空調(diào)、節(jié)能冰箱等制冷家電銷售同比增長104%、87%。
5萬元以上套購訂單上漲106%，“家消費(fèi)”加速場景一站購升級
今年以來，蘇寧易購聚焦“為用戶提供家庭場景解決方案的零售服務(wù)商”定位，加速家電家裝供應(yīng)鏈融合，持續(xù)打磨門店模型，提升家電家裝一站式購物體驗(yàn)，“場景升級”成為今年蘇寧易購818關(guān)鍵詞。
818期間，為滿足消費(fèi)者秋季裝修、局部改造、家電家居成套購買等消費(fèi)新需求，蘇寧易購在南京、北京、上海、重慶、廣州等全國30個城市落地家電家裝博覽會。家博會期間，蘇寧易購聯(lián)合百大家電、家裝頭部品牌，推出億元讓利優(yōu)惠，帶動家電家裝消費(fèi)超20億元。數(shù)據(jù)顯示，8月13日至21日，蘇寧易購818家電家裝博覽會雙線訪問量破百萬，帶動線下5萬元以上套購訂單銷售同比上漲106%，家電家裝跨品類套購占比21%。其中，家博會南京主會場單戶“家電家裝一站式成交”的最高金額達(dá)到了37.7萬元，活動現(xiàn)場綠色節(jié)能家電占家電總銷售金額的9成以上，海爾、西門子、美的、海信、老板為現(xiàn)場咨詢量最高的家電品牌前五。
持續(xù)提升消費(fèi)者“一站置家”效率，8月18日，蘇寧易購在南京落地創(chuàng)新業(yè)態(tài)“蘇寧易家”首店。新的門店融合了家電、家居、家裝等商品和服務(wù)能力，為用戶提供整屋定制、空間場景改造等服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，隨著“精細(xì)化置家，專業(yè)化決策”趨勢顯現(xiàn)，開業(yè)期間，蘇寧易家“全程導(dǎo)購”服務(wù)超過5000戶，全屋定制訂單占比近5成，其中單戶成交最高金額達(dá)到22萬元。此外，8月家裝前置消費(fèi)熱度上漲，蘇寧易購COLMO、卡薩帝等中高端中央空調(diào)同比增長92%，蘇寧易家開業(yè)期間中央集成銷售占比整體銷售超15%，每單平均成交額超5萬。
同時(shí)，為進(jìn)一步提升流通效率，提高服務(wù)質(zhì)量，818期間蘇寧易購物流發(fā)貨及時(shí)率100%，大件送裝及時(shí)完成率98%，并同步升級“極速送裝一體”服務(wù)，首批已在南京、北京、上海、深圳、重慶、成都等全國9大城市上線。消費(fèi)者在蘇寧易購門店或線上渠道購買自營家電產(chǎn)品，能保障24小時(shí)送裝到家，最快當(dāng)日達(dá)。
“政企廠銀”四重補(bǔ)貼讓利，蘇寧易購門店綠色智能家電增長133%
為充分激發(fā)消費(fèi)活力，推動經(jīng)濟(jì)增長，近期全國各地消費(fèi)補(bǔ)貼政策接連出臺。以818家電家裝購物節(jié)為契機(jī)，蘇寧易購充分發(fā)揮區(qū)域布局優(yōu)勢，積極參與各地促消費(fèi)活動，聯(lián)合全國100多個地方政府、超千個家電家居及銀行等合作伙伴，全國萬余門店推出“政府+蘇寧易購+家電家居工廠+銀行”多重補(bǔ)貼，共同加碼促進(jìn)消費(fèi)舉措。
蘇寧易購數(shù)據(jù)顯示，伴隨商務(wù)部“2022全國家電消費(fèi)季”啟動，818期間實(shí)體門店成為消費(fèi)釋放的前沿陣地，銷售迎來小高峰，蘇寧易購全國門店客流環(huán)比上漲185%，門店家電套購產(chǎn)品銷售增長217%，南京、上海、成都、北京、西安成為最具消費(fèi)力的5大城市。以江蘇為例，蘇寧易購深度參與“蘇新消費(fèi)·綠色節(jié)能家電促消費(fèi)專項(xiàng)活動”，在政府10%補(bǔ)貼的帶動下，江蘇多個門店1、2級能效家電占比提升至70%，銷售同比增長超100%，并帶動洗碗機(jī)、凈水器等改善型家電熱銷。此外，蘇寧易購在上海“五五購物節(jié)”期間發(fā)放20億元消費(fèi)券，帶動高溫季上海地區(qū)空調(diào)、冰箱、冰柜等制冷家電銷售環(huán)比增長245%、218%、205%。
在加碼補(bǔ)貼響應(yīng)全國促消費(fèi)政策的同時(shí)，蘇寧易購還積極升級實(shí)體場景，在全國新開50家門店，以服務(wù)家電品質(zhì)化、綠色化、智能化的消費(fèi)新需求。數(shù)據(jù)顯示，今年818，蘇寧易購門店以舊換新成為“低碳消費(fèi)”主流方式，訂單咨詢量同比增長198%，帶動門店高效能家電銷售上漲，其中1、2級能效大家電銷售環(huán)比增133%，新一級能效空調(diào)銷售環(huán)比增長104%，節(jié)能冰箱銷售環(huán)比增87%。
同時(shí)，升級類家電和新趨勢品類成為消費(fèi)熱點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示，8月1日-18日，蘇寧易購全渠道萬元以上高端家電銷售同比增長78%，卡薩帝、COLMO、璀璨等高端家電品牌銷售環(huán)比增長111%。廚房場景方面，集成灶銷售環(huán)比增長112%，洗碗機(jī)銷售同比增長108%。環(huán)境家電持續(xù)走紅，凈水器、洗地機(jī)銷售同比增長158%、102%。
