近日，蘇寧易購(gòu)發(fā)布《618家場(chǎng)景消費(fèi)報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”），數(shù)據(jù)顯示，蘇寧易購(gòu)618首輪爆發(fā)期門店4萬元以上家電套購(gòu)買家數(shù)同比提升43%，萬元以上高端家電銷售同比增長(zhǎng)78%，以舊換新用戶數(shù)同比增長(zhǎng)56%，平臺(tái)智能家電銷售同比增長(zhǎng)64%。報(bào)告稱，今年618，消費(fèi)者置家消費(fèi)呈現(xiàn)“場(chǎng)景套系化”“品質(zhì)高端化”“綠色智能化”“悅己潮流化”四大趨勢(shì)，家電、家居、家裝一站式融合深化，消費(fèi)提檔升級(jí)趨勢(shì)顯著。
90后消費(fèi)者套購(gòu)率占比超6成，“一站買齊”成造家新趨勢(shì)
當(dāng)前，家電市場(chǎng)進(jìn)入新周期，產(chǎn)品功能品質(zhì)升級(jí)疊加居住理念迭代，用戶需求一體化、場(chǎng)景化趨勢(shì)增強(qiáng)。根據(jù)《2022中國(guó)家電消費(fèi)趨勢(shì)指南》，家電需求正不斷分層并形成特色的圈層經(jīng)濟(jì)，產(chǎn)品持續(xù)向套系化、組合化升級(jí)。一站式、場(chǎng)景化套系家電因其選購(gòu)搭配的便利性、功能聯(lián)動(dòng)的完整性，成為消費(fèi)新風(fēng)向。
蘇寧易購(gòu)報(bào)告顯示，618首輪爆發(fā)期，門店4萬元以上家電套購(gòu)買家數(shù)同比提升43%，其中90后消費(fèi)者套購(gòu)率占比超6成。體驗(yàn)測(cè)評(píng)成為風(fēng)尚，超8成到店消費(fèi)者“先體驗(yàn)后套購(gòu)”。在套購(gòu)偏好方面，門店消費(fèi)者套購(gòu)更愛高端品牌，卡薩帝、海信、西門子位居最受歡迎的套系家電品牌前三。深圳、南昌、太原三個(gè)城市的消費(fèi)者最愛“套系化購(gòu)買，一站式采購(gòu)”。在服務(wù)配套方面，蘇寧易購(gòu)物流大件家電家居24小時(shí)送裝完成率達(dá)98.6%，南京、廣州、成都等50多個(gè)城市平均32分鐘完成家電3C首單送達(dá)。
同時(shí)，線上用戶的家電家裝一站式套購(gòu)習(xí)慣也在逐步形成，618首輪爆發(fā)期蘇寧易購(gòu)線上平臺(tái)套購(gòu)訂單同比增長(zhǎng)10%，家電家裝跨品類套購(gòu)占比25%。4999元全屋家具11件套、14999元全友家具19件套、9999元林氏木業(yè)家具15件套成為最受消費(fèi)者喜愛的三大爆款家裝套購(gòu)組合。除置家套購(gòu)?fù)?，在露營(yíng)風(fēng)潮帶動(dòng)下，蘇寧易購(gòu)平臺(tái)成套露營(yíng)裝備也實(shí)現(xiàn)了258%的銷售同比增長(zhǎng)。
實(shí)體回暖消費(fèi)提質(zhì)，萬元以上高端家電同比增長(zhǎng)78%
連日來，伴隨全國(guó)穩(wěn)經(jīng)濟(jì)大盤會(huì)議召開，各類促消費(fèi)、保供應(yīng)、穩(wěn)產(chǎn)業(yè)舉措相繼落地，零售實(shí)體加速回暖。
618期間蘇寧易購(gòu)充分發(fā)揮區(qū)域布局優(yōu)勢(shì)，深度參與江蘇、深圳、北京等近20個(gè)地方政府促消費(fèi)補(bǔ)貼活動(dòng)，整合品牌、工廠等各方資源，通過系列促消費(fèi)舉措，助力消費(fèi)增長(zhǎng)。報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，618大促啟動(dòng)以來，蘇寧易購(gòu)實(shí)體店迎來銷售“小高峰”，家電3C新品新款銷售環(huán)比增長(zhǎng)88%。
雖然目前部分地區(qū)銷售受疫情影響，但高端家電市場(chǎng)呈現(xiàn)出更強(qiáng)的消費(fèi)韌性，蘇寧易購(gòu)數(shù)據(jù)顯示，618品質(zhì)升級(jí)類商品受青睞，線下高端家電銷售同比增長(zhǎng)57%，其中萬元以上高端家電同比增長(zhǎng)78%。大尺寸8K電視、大容量雙開門冰箱熱銷，銷售漲幅分別達(dá)64%、87%。深圳、北京、南京、重慶、成都5大城市用戶平均消費(fèi)水平更高，成為消費(fèi)品質(zhì)升級(jí)的前沿。
此外，今年618遍布全國(guó)的縣鎮(zhèn)市場(chǎng)也迸發(fā)強(qiáng)勁消費(fèi)力，蘇寧易購(gòu)零售云數(shù)據(jù)顯示，縣鎮(zhèn)高端冰洗產(chǎn)品走俏，卡薩帝、COLMO等高端品牌冰洗產(chǎn)品銷售同比增長(zhǎng)122%、340%。趨勢(shì)品類家電加速崛起，海爾洗干一體機(jī)、火星人集成灶、安吉爾凈水設(shè)備銷售同比增長(zhǎng)分別達(dá)170%、109%、84%。
門店以舊換新人數(shù)同比增長(zhǎng)56%，綠色智能成全屋標(biāo)配
伴隨低碳健康生活理念普及和萬物互聯(lián)技術(shù)的成熟，家電成為綠色節(jié)能、全屋智聯(lián)的重要交匯點(diǎn)。今年以來，國(guó)家和地方持續(xù)加大綠色、智能家電消費(fèi)補(bǔ)貼力度，工信部更提出，將統(tǒng)籌推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和綠色低碳發(fā)展，強(qiáng)調(diào)將擴(kuò)大新能源汽車、綠色智能家電、綠色建材消費(fèi)。消費(fèi)觀念迭代疊加政策利好，綠色智能逐步成為消費(fèi)者打造全屋的新標(biāo)配。
蘇寧易購(gòu)報(bào)告顯示，618首輪爆發(fā)期，“以換代棄”成為最受歡迎的購(gòu)物方式，門店以舊換新人數(shù)同比增長(zhǎng)56%。低碳生活理念下，綠色節(jié)能商品走俏，蘇寧易購(gòu)線上平臺(tái)新一級(jí)能效空調(diào)、冰箱、冷柜銷售同比增長(zhǎng)分別達(dá)68%、74%、159%。
“省心又省電”的智能家電加速普及，蘇寧易購(gòu)平臺(tái)智能家電銷售同比增長(zhǎng)64%，智能馬桶銷售同比增長(zhǎng)5倍，智能晾衣架銷售同比增長(zhǎng)7倍?！肮?jié)能空調(diào)掛機(jī)+柜機(jī)組合”“除菌洗衣機(jī)+烘干機(jī)”“智能熱水器+智能花灑”成為這個(gè)618最受歡迎的智能家電組合。
Z世代成新消費(fèi)主力軍，品牌洗地機(jī)銷售翻6倍
近年來，家電家裝領(lǐng)域新品牌、新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，QuestMobile研究顯示，Z世代群體已經(jīng)成為新消費(fèi)品牌崛起的中堅(jiān)力量。伴隨互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)起來的90后、95后、00后成為新式造家主力軍，購(gòu)物決策中的“悅己”“潮流”標(biāo)簽明顯。
蘇寧易購(gòu)報(bào)告顯示，體驗(yàn)感強(qiáng)、解放雙手成為年輕用戶消費(fèi)決策的重要依據(jù)，618首輪爆發(fā)期，蘇寧易購(gòu)平臺(tái)“品質(zhì)生活新勢(shì)力”銷售火爆，添可、云鯨產(chǎn)品銷售同比增長(zhǎng)分別達(dá)606%、425%，炒菜機(jī)器人銷售同比增長(zhǎng)57%，智能升降桌銷售同比增長(zhǎng)5倍，線下門店洗碗機(jī)銷售增長(zhǎng)54%。同時(shí)，擁有豐富互動(dòng)體驗(yàn)、娛樂潮流屬性突出的商品更受年輕人青睞，蘇寧易購(gòu)平臺(tái)Switch、PS5等游戲機(jī)銷售同比增長(zhǎng)11.2%，門店家用高清投影儀銷售同比增長(zhǎng)124%。
