近年來,三角鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)中心堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人工作重要論述精神,堅(jiān)持以退役軍人為中心,主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)、系統(tǒng)服務(wù),達(dá)到退役軍人滿意、鎮(zhèn)黨委政府滿意以及上級(jí)主管部門滿意“三個(gè)滿意”的效果,被評(píng)為“廣東省五星級(jí)退役軍人服務(wù)中心”榮譽(yù)稱號(hào),推行的“八個(gè)一”工作法、“您說我辦”受到省退役軍人事務(wù)廳通報(bào)表揚(yáng)。 傳承紅色基因 弘揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)
以黨史學(xué)習(xí)教育為契機(jī),培育、選樹一批“市最美退役軍人”先進(jìn)典型,形成榜樣示范作用,組建老兵紅色宣講團(tuán),發(fā)動(dòng)退役軍人積極參與講述紅色故事,退役老兵開展紅色宣講40多場(chǎng),覆蓋全鎮(zhèn)4000多名學(xué)生及1500多名群眾。老兵們主動(dòng)參與退役軍人服務(wù)中心建設(shè),同戰(zhàn)友一起提出改進(jìn)工作意見達(dá)30條,先后組織戰(zhàn)友贈(zèng)送獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)?wù)?、水杯、圖片資料等珍藏多年的紀(jì)念品60多件。同老兵一起共繪軍人文化墻,組織老兵們開展黨史學(xué)習(xí)教育,深化感黨恩、聽黨話、跟黨走的革命情懷,繼承和發(fā)揚(yáng)紅色精神。
用心用情為老兵辦實(shí)事解難題 廣泛組織開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。春節(jié)、端午、“七一”、“八一”、中秋國(guó)慶前夕帶隊(duì)慰問烈屬、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象,將黨和政府的關(guān)心關(guān)愛送到老兵家里。積極鏈接社會(huì)資源,幫助退役軍人妻子解決因病致困而無法及時(shí)獲得政策救助難題,幫助92歲高齡退役軍人解決修路愿望,解決出行難問題。多部門齊心協(xié)力,幫助重度失能退役軍人申請(qǐng)雙低家庭補(bǔ)助,臨時(shí)困難申請(qǐng),幫助長(zhǎng)期癱瘓?jiān)诖餐艘圮娙烁鼡Q新病床。 創(chuàng)新服務(wù)保障 擦亮三角品牌 一是創(chuàng)新實(shí)施“八個(gè)一”工作法,即“一個(gè)港灣、一套名錄、一項(xiàng)制度、一張藍(lán)圖、一顆紅心、一杯熱茶、一站服務(wù)、一跟到底”,不斷加大優(yōu)待力度、維護(hù)老兵合法權(quán)益、推進(jìn)褒揚(yáng)激勵(lì),營(yíng)造尊崇軍人的濃厚社會(huì)氛圍。 二是設(shè)立“您說我辦”服務(wù)專區(qū),幫助退役軍人代為辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、行政許可、社保業(yè)務(wù)、醫(yī)保業(yè)務(wù)、乘車卡、供水供電、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、代辦預(yù)約醫(yī)生、金融優(yōu)惠信息等業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù),目前已成功辦理公交卡和優(yōu)撫卡70多人次,協(xié)助退役軍人辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照5件,申請(qǐng)困難救助70人次、幫助4名重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象完成危房改造,獲得退役軍人廣泛稱贊。
三是設(shè)立具有民俗風(fēng)情特色的“老兵茶寮”,接待老兵300多人次,收集老兵訴求100多條。設(shè)立全市首個(gè)黨史軍史學(xué)習(xí)影音室,受到老兵們一致好評(píng)。
四是建立健全服務(wù)保障制度,圍繞軍人入伍、服役、退役、就業(yè)全過程,建立部門間聯(lián)絡(luò)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)跨部門數(shù)據(jù)共享、流程再造、業(yè)務(wù)協(xié)同,讓“參軍暖心,服役安心,退役放心”,實(shí)現(xiàn)對(duì)退役軍人全周期閉環(huán)服務(wù),積極幫助他們解決“后路、后院、后代”難題。
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