7月9日，中山三角鎮(zhèn)遭受疫情突襲，全鎮(zhèn)實行交通管制。農行中山分行轄內三角支行在臨時交通管制和網點停業(yè)的背景下，全力做好金融服務保障，為受疫情影響的客戶開辟綠色金融服務通道，滿足客戶資金匯劃、融資服務等金融需求。
資金匯劃無阻礙
疫情期間，該行對有緊急資金匯劃需求的客戶提供指引和協(xié)助，保障客戶資金及時匯劃。7月15日早上，王先生聯(lián)系農行三角支行營業(yè)室客戶經理吳宇恒，表示公司當天急需處理一筆大額匯款，但是由于網銀密碼輸入錯誤導致網銀鎖定，無法進行網上匯款。農行三角支行吳經理隨即聯(lián)系了值班的同事，為企業(yè)開通綠色通道辦理業(yè)務，不到5分鐘，成功完成資金劃轉。三角鎮(zhèn)實施臨時交通管制期間，三角支行共為客戶辦理柜面緊急資金匯劃27筆。
信貸服務不打烊
該行客戶經理堅守崗位，有序處理客戶信貸業(yè)務。在做好防護工作的基礎上，共為18名客戶提供上門面簽服務，為11名客戶發(fā)放住房按揭貸款共800余萬元，為5名客戶辦理汽車分期共42萬元，做到信貸服務不“打烊”。
齊心抗疫送清涼
時值七月，天氣炎熱。該行積極響應三角鎮(zhèn)政府共同抗擊疫情號召，為核酸檢測點送去水、紙巾、遮陽帳篷等防疫物資。此外，該行黨員職工、青年職工主動請纓參加核酸檢測工作志愿服務。該行用實際行動與一線防疫人員齊心抗“疫”，傳遞農行速度和溫度。
客戶至上，始終如一。農行中山三角支行將繼續(xù)切實踐行國有大行的責任和擔當，在疫情防控時期，堅持為人民群眾提供最優(yōu)質、專業(yè)、便捷的金融服務。
責任編輯：龍慧
