6月16日,記者從廣州鐵路公安處中山站派出所獲悉,一位80歲的患有阿爾茲海默癥的老人于6月11日誤入中山站,找不到回家的路。面對(duì)老人走失的警情,鐵路民警努力尋找線索,順利聯(lián)系上家屬,并暖心護(hù)送老人回家。
事情發(fā)生在6月11日上午10時(shí)許,中山站派出所陳警官接到客運(yùn)員求助,中山站有一位疑似走失的女性老人,希望民警協(xié)助客運(yùn)部門處置。接到求助后,陳警官與客運(yùn)工作人員一起詢問(wèn)老人家庭住址及家人聯(lián)系方式,老人均表示不清楚。見(jiàn)溝通無(wú)效后,陳警官試圖從隨身物品中找尋線索,老人帶著一本中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行存折,存折上顯示戶名為譚玉某,開戶行為遠(yuǎn)在湖南武岡中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行橋頭灣支行。
民警將老人送回所居住的小區(qū)。通訊員供圖
陳警官抓住這些線索,通過(guò)工作群于當(dāng)天10時(shí)30分,與湖南武岡橋頭灣派出所取得聯(lián)系。經(jīng)派出所核查確認(rèn):當(dāng)?shù)赜幸幻凶T玉某80歲老人,老人家育有兩男一女,均已成家,除女兒庾女士在武岡老家外,其余兩個(gè)兒子均在廣東中山、佛山一帶工作。當(dāng)?shù)嘏沙鏊c庾女士取得聯(lián)系,要求其趕快聯(lián)系在廣東的家屬,抓緊時(shí)間將老人家接回家。
此時(shí),在中山站等待了20分鐘的老人顯得有點(diǎn)焦躁不安。于是,陳警官電話聯(lián)系庾女士,催促其抓緊時(shí)間安排家屬接回老人。從庾女士口中得知,老人跟隨大兒子在中山生活,因患有阿爾茲海默癥,性情大變,記性差,經(jīng)常外出走失 。掛斷電話后,陳警官和客運(yùn)員不斷安撫老人家,送上礦泉水降暑。又等待了半小時(shí),焦躁不安的老人開始四處走動(dòng),陳警官再次撥通了庾女士的電話,得到的答復(fù)是其哥哥還在從珠海趕回的路上,家里沒(méi)有其他人可以幫忙接回,她請(qǐng)求民警協(xié)助將老人送回哥哥家中。
考慮到實(shí)際情況,陳警官詢問(wèn)清楚老人兒子的具體家庭住址后,陪同客運(yùn)員一同將老人送回居住小區(qū)。到達(dá)門口,剛好遇到急匆匆回家接老人的兒媳。陳警官與其兒媳婦核實(shí)相關(guān)情況,將老人交給家屬,并叮囑其加強(qiáng)老人家的監(jiān)護(hù)和關(guān)心,確保老人家安享晚年。