中山網(wǎng)訊“祝您生日快樂,祝您生日快樂 ……”近日,坦洲人民醫(yī)院外三科(泌尿外科)病房傳來陣陣祝福聲,科室主任劉軍雄、護(hù)士長張華娜和科室醫(yī)務(wù)人員代表,為一位女患者過41歲生日,送上鮮花祝福。
患者王女士,家住坦洲,數(shù)天前,她因腰部疼痛住進(jìn)了坦洲人民醫(yī)院外三科,經(jīng)過檢查后,被確診為輸尿管結(jié)石,近期要進(jìn)行排石手術(shù)。 醫(yī)護(hù)人員在與王女士聊天中了解到,手術(shù)前一天是她的41歲生日,之前每年王女士都跟家人其樂融融在一起,熱熱鬧鬧過生日,這下子卻因住院無法過生日,她有點失落。
說者無意,聽者有心。外三科(泌尿外科)醫(yī)護(hù)人員決定在病房里陪王女士過一個溫馨的生日。當(dāng)醫(yī)護(hù)人員將生日鮮花送到王女士的病床邊時,王女士和陪伴在身邊的家人很驚喜,臉上滿是開心的笑容,感激地說:“謝謝你們,謝謝你們的關(guān)愛與照顧!”
據(jù)了解,坦洲人民醫(yī)院一直秉承著“以人為本、以病人為中心”的服務(wù)理念,開展多形式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,將人文關(guān)懷、主動服務(wù)、感動服務(wù)、親情化服務(wù)、真情奉獻(xiàn)社會等貫穿到日常的工作中,努力為患者營造一個溫馨、安全、舒適的就醫(yī)環(huán)境。
文/蔡偉強(qiáng) 陳邵樟
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