廣東省衛(wèi)生健康委辦公室近日下發(fā)《廣東省衛(wèi)生健康委辦公室關(guān)于公布2021年度“廣東省老年友善機構(gòu)”名單的通知》，中山市中醫(yī)院是全市唯一，也是首家入選省老年友善醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療單位。
據(jù)了解，為落實國務(wù)院辦公廳、國家衛(wèi)健委老齡健康司《關(guān)于開展建設(shè)老年友善醫(yī)療機構(gòu)工作的通知》要求，推動醫(yī)院全面落實老年人醫(yī)療服務(wù)優(yōu)待政策，建立健全老年人在就醫(yī)過程中運用智能技術(shù)遇到的困難，保障老年人合法權(quán)益，弘揚中華民族敬老助老美德，推動建設(shè)老年友好社會，醫(yī)院圍繞改善老年人就醫(yī)體驗做了大量工作。
該院領(lǐng)導(dǎo)班子對老年友善醫(yī)療機構(gòu)創(chuàng)建工作高度重視，于2021年8月召開了老年友善醫(yī)院創(chuàng)建會議，積極申報創(chuàng)建老年友善醫(yī)療機構(gòu)，將創(chuàng)建老年友善醫(yī)療機構(gòu)工作納入了年度重點工作，院領(lǐng)導(dǎo)掛帥，醫(yī)務(wù)科、護理部、后勤部、宣傳統(tǒng)戰(zhàn)辦多個職能部門以及老年病科、骨科、腫瘤科等臨床科室，圍繞友善文化、友善管理、友善服務(wù)、友善環(huán)境四個方面，嚴(yán)格對照評審標(biāo)準(zhǔn)，制定詳細(xì)的工作方案和工作計劃，明確任務(wù)分工和具體措施，確保了老年友善醫(yī)療機構(gòu)的創(chuàng)建質(zhì)量和進度。
市中醫(yī)院格外注重改善老年患者的就醫(yī)流程，你可以看到老人專用通道，無智能手機無法出示健康碼的老人有醫(yī)務(wù)人員進行人工流行病學(xué)調(diào)查，輔助老人患者進行紙質(zhì)登記；經(jīng)常能看到醫(yī)護人員攙扶或用輪椅推著老年患者就醫(yī)，核酸檢測……為了方便老人們就醫(yī)看病，門診大堂設(shè)置有便民服務(wù)中心和行政服務(wù)中心，為患者提供分診、指引及便民服務(wù)，這一幕幕場景，每一項措施，都無不體現(xiàn)著深厚的尊老敬老愛老文化。
該院綜合科主任王家賜介紹，與此同時，醫(yī)院依托區(qū)域醫(yī)聯(lián)體建設(shè)，做好老年患者雙向轉(zhuǎn)診機制，開通老年患者轉(zhuǎn)診綠色通道。老年病科以老年患者為中心，關(guān)注老年疾病和功能狀況，在全市率先開展老年綜合評估。醫(yī)院常年組織專家團隊走進社區(qū)、鄉(xiāng)村，開展健康教育講座、健康義診、讓老年患者在家門口就能享受到上級醫(yī)療機構(gòu)同質(zhì)化的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，提高社區(qū)老年人健康服務(wù)水平。此外，早在2020年7月31日，醫(yī)院“網(wǎng)約護士”互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)正式上線，該院老年病科也于同年開始開展“醫(yī)護家訪活動”。讓精湛的服務(wù)走進尋常百姓家，為廣大老年患者提供優(yōu)質(zhì)的延伸醫(yī)療護理服務(wù)，實現(xiàn)老年人健康服務(wù)零距離。下一步，醫(yī)院將持續(xù)優(yōu)化創(chuàng)新老年人的各項服務(wù)，打造全方位、多層次、精細(xì)化的老齡健康服務(wù)體系。
