公交是城市文明的窗口,助人為樂、熱情服務每天都在車廂內(nèi)上演,讓人心生暖意。
6月5日,快速公交車隊駕駛員郭輝執(zhí)行B12線路營運任務。8時56分,當車輛接近BRT陵崗站時,郭師傅發(fā)現(xiàn)左前方一名女士呆坐在專用道路邊,電動車則倒在其身旁,因擔心其傷勢,郭師傅立即安全停車,下車詢問女士受傷情況,隨后將其電動車扶到安全區(qū)域,經(jīng)詢問,該女士并無大礙,只需休息片刻即可,郭師傅提醒其要注意安全,隨后便繼續(xù)投入營運。
圖為駕駛員郭輝上前詢問并提供幫助
同樣的公交人助人為樂的善舉屢見不鮮。6月3日,城西車隊駕駛員鄧艷雄執(zhí)行K21線路營運任務,8時12分,車輛途經(jīng)永興路口時,鄧師傅發(fā)現(xiàn)前方路口一名外賣騎手不慎摔倒,過往車輛紛紛繞行??紤]到正值上班時間,車流較多,為避免騎手受到二次傷害,鄧師傅立即將車輛安全??坑谲囍鞯暮蠓?,隨后拿著雨傘下車查看情況。走近發(fā)現(xiàn)騎手因電動車摔倒導致雨衣和車卷在一起無法起身,鄧師傅先是打開雨傘為騎手遮擋,接著將其扶到路邊人行道上并將電動車扶到安全區(qū)域,恰巧有執(zhí)勤的警察經(jīng)過,鄧師傅向警察說明情況后便離開現(xiàn)場。時間回到5月31日,鄧師傅仍是執(zhí)行K21線路的營運任務,6時46分,車輛途經(jīng)同茂工業(yè)區(qū)路口停車等紅綠燈時,鄧師傅發(fā)現(xiàn)前方路口一輛摩托車與一輛電動車在道路上不慎發(fā)生碰撞,事故造成兩車受損,兩車主受傷倒地。為防止車主受到二次傷害,鄧師傅立即將車輛安全??坑趦绍嚨暮蠓剑S后下車查看情況。鄧師傅先是查看兩車主傷勢并安撫他們的情緒,隨后逐一將傷者扶起轉移到路邊,接著又將車扶起推到安全區(qū)域。鄧師傅再三確認傷者無大礙后,才回到車上繼續(xù)投入營運。
類似助人為樂的好事近日不斷涌現(xiàn)。6月1日,同車隊駕駛員阮錫洪執(zhí)行228路線營運任務,8時25分,當車輛行駛至西區(qū)第三工業(yè)區(qū)時,阮師傅遠遠發(fā)現(xiàn)一位市民騎車不慎將車陷入沙井無法動彈,車主不知所措。當時正值交通高峰時段,路上經(jīng)過的車輛紛紛繞行,情況危急。阮師傅立刻將車安全停靠在電動車后面,隨即迅速下車查看情況。阮師傅詢問車主情況,并與在旁的熱心市民一起協(xié)助將電動車抬起。車主對阮師傅他們連聲道謝。阮師傅對此謙遜地表示這是自己應該做的。他提醒車主,騎車時要注意安全,特別是在這種雨天路況復雜的道路上。隨后,阮師傅便離開繼續(xù)投入營運。
他們是堅守在一線崗位的普通人,在一線崗位上默默付出,在為市民提供優(yōu)質(zhì)服務的同時,踐行公交人的使命。
通訊員:戎正雄 詹文哲
◆編輯:龍慧◆二審:陳吉春◆三審:周亞平